Garantie

Für den von uns angefertigten Zahnersatz gewähren wir Garantie.

Im Falle einer fehlerhaften Arbeit seitens des Labors oder Zahnarztes verpflichtet sich die PRO Medicum Zahnarztpraxis die zahnärztlichen Arbeiten kostenlos wieder herzustellen oder die nötigen Reparaturen durchzuführen möglichst mit den kleinsten Unannehmlichkeiten.

In einem Garantiefall übernehmen wir die Zahnbehandlungskosten (Material, Behandlung, Zahntechnik). Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Ersatz des ursprünglich gefertigten Zahnersatzes – durch Wiederherstellung oder Neuanfertigung der Arbeit. Die Entscheidung, ob der Zahnersatz wiederhergestellt oder neu angefertigt wird, liegt bei ProMedicum Zahnarztpraxis. Weitergehende Forderungen, wie z.B. Fahrtkosten, Verdienstausfall, Zahnarzthonorar etc., sind ausgeschlossen.

Die Garantieleistung kann ausschließlich vor Ort in der ProMedicum Zahnarztpraxis ausgeführt werden.

Garantieperiode

• Implantaten(nur für Material) 10 Jahre [garantie]
• Kronen, Brücken 3 Jahre (nicht für Provisorium)
• Prothesen 1 Jahr (nicht für Provisorium)
• Inlay/Onlay 1 Jahre
• Ästhetische Füllungen 1 Jahr

Die Garantie wird aufgehoben oder reduziert:

• wenn der Patient die mindestens einmal jährliche Kontrolle nicht einhält oder keinen Nachweis vorweisen kann
• wenn der Patient die Mundhygiene vernachlässigt
• wenn die Instruktionen des Zahnarztes für die Pflege und Handhabung des Zahnersatzes (auch zum Beispiel das ordnungsgemässe Einsetzen und Herausnehmen von Prothesen oder das Tragen der Zahnschiene nachts) nicht eingehalten werden
• wenn herausnehmbarer Zahnersatz nicht ordnungsgemäss gelagert und gepflegt wird
• wenn Zahnersatz durch Schlag oder Fall beschädigt wird
• wenn das Zahnfleisch oder Kieferknochen sich zurückbilden
• wenn der Patient während einer kurzen Zeit viel Gewicht verliert oder drastisch zugenommen hat
• wenn der Patient beginnt an Krankheiten zu leiden, die auch den Dentalzustand beeinflussen können (z.B. Osteoporose, Diabetes, Epilepsie, Folgen von Chemotherapie oder Strahlungen)
• wenn ein Zahnarzt zu Hause am Zahnersatz, der bei uns gemacht worden ist, größere Korrekturen oder Veränderungen vornimmt